REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
pauczis.pl
Data wejścia w życie: 26 lipca 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy dostępny pod adreseminternetowym pauczis.pl („Sklep”) prowadzony jest przez Paulinę Piętkę,prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Pauczis PaulinaPiętka, z adresem: 150, 34-371 Złatna, woj. śląskie, NIP: 5532586322, REGON:526466145 („Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy zapośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail:paulinapietkax@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: 518 971 652 (opłatajak za połączenie standardowe, zgodnie z taryfą operatora Klienta).
3. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunkikorzystania ze Sklepu, w tym w szczególności zasady zawierania za pośrednictwemSklepu umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych (jadłospisów,planów żywieniowych, programów treningowych, dostępu do aplikacji w modelusubskrypcyjnym), zasady realizacji tych umów, prawa i obowiązki Klienta orazSprzedawcy, a także zasady postępowania reklamacyjnego i odstąpienia od umowy.
4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie zapośrednictwem Sklepu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie iutrwalenie jego treści, w tym wydrukowanie, w każdym czasie.
5. Regulamin skierowany jest zarówno doKonsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że danepostanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do jednejz tych grup.
§ 2. Definicje
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przezSprzedawcę pod adresem pauczis.pl.
• Sprzedawca – Paulina Piętka, prowadzącadziałalność gospodarczą pod firmą Pauczis Paulina Piętka, NIP 5532586322, REGON526466145.
• Klient – osoba fizyczna posiadająca pełnązdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjnanieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną,korzystająca ze Sklepu, w tym zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną,dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jejdziałalnością gospodarczą lub zawodową, w tym Klient będący osobą fizycznązawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy ztreści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego(Przedsiębiorca na prawach konsumenta).
• Konto – oznaczony indywidualną nazwą (adreseme-mail) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, wktórym gromadzone są dane Klienta, w tym informacje o złożonych Zamówieniach iaktywnych Subskrypcjach.
• Produkt / Treść cyfrowa – dostępne w Sklepietreści dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności jadłospisy i planyżywieniowe, programy treningowe oraz dostęp do aplikacji żywieniowejSprzedawcy, oferowane odpłatnie, w tym w modelu jednorazowego zakupu lubSubskrypcji.
• Subskrypcja – usługa cyfrowa o charakterzeciągłym, polegająca na udostępnianiu Klientowi dostępu do Produktu (np.aplikacji, jadłospisów) w powtarzających się okresach rozliczeniowych, w zamianza cykliczną opłatę pobieraną z góry, na zasadach wskazanych w opisie oferty iw § 8 Regulaminu.
• Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowejlub o świadczenie usługi cyfrowej, zawierana albo zawarta między Klientem aSprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Operator płatności – Krajowy IntegratorPłatności S.A. (Tpay), z siedzibą w Poznaniu, obsługujący płatnościelektroniczne realizowane w Sklepie.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku dopiątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
§ 3. Wymogi techniczne
Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania oferty oraz składaniaZamówień, niezbędne są: (a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet iprzeglądarką internetową w aktualnej wersji, (b) aktywne konto pocztyelektronicznej (e-mail), (c) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript wprzeglądarce internetowej. Do korzystania z zakupionych Treści cyfrowych możebyć dodatkowo wymagane zainstalowanie aplikacji mobilnej lub oprogramowaniawskazanego w opisie danego Produktu.
§ 4. Konto Klienta
6. Założenie i korzystanie z Konta w Sklepie jestdobrowolne i bezpłatne.
7. W celu założenia Konta Klient wypełniaformularz rejestracyjny, podając wymagane dane, w tym adres e-mail oraz hasło.
8. Klient zobowiązany jest do podawania danychzgodnych ze stanem faktycznym oraz do zachowania w poufności hasła dostępu doKonta.
9. Klient może w każdym czasie, bez podaniaprzyczyny, zażądać usunięcia Konta, z zastrzeżeniem konieczności rozliczeniaaktywnych Subskrypcji i innych zobowiązań wynikających z zawartych Umów.
10. Zabronione jest dostarczanie przez Klientatreści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu w sposób zakłócającyjego funkcjonowanie lub naruszający prawa Sprzedawcy i osób trzecich.
§ 5. Oferta Sklepu i charakter Produktów
11. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca umożliwiazakup dostępu do treści i usług cyfrowych, w szczególności: indywidualnych igotowych jadłospisów oraz planów żywieniowych, programów treningowych, a takżedostępu do aplikacji żywieniowej Sprzedawcy, w tym w modelu Subskrypcji.
12. Produkty oferowane w Sklepie stanowią treścicyfrowe dostarczane w postaci elektronicznej, niezapisane na nośnikumaterialnym.
13. Informacje przekazywane w ramach Produktów (wtym jadłospisy, plany żywieniowe i programy treningowe) mają charakter ogólny iedukacyjny. Nie stanowią one porady medycznej, dietetycznej ani lekarskiejudzielanej w indywidualnej sprawie Klienta i nie zastępują konsultacji zlekarzem, dietetykiem klinicznym ani innym specjalistą.
14. Przed rozpoczęciem stosowania diety lubprogramu treningowego Klient powinien skonsultować się z lekarzem, wszczególności w przypadku istniejących schorzeń, ciąży, karmienia piersią,zaburzeń odżywiania lub innych szczególnych potrzeb zdrowotnych. Sprzedawca nieponosi odpowiedzialności za skutki stosowania Produktów niezgodnie z ichprzeznaczeniem lub bez wymaganej konsultacji medycznej.
15. Ceny oraz opisy Produktów, w tym zakres iczęstotliwość aktualizacji jadłospisów/programów w ramach Subskrypcji,prezentowane są na stronach Sklepu przy danym Produkcie.
§ 6. Zawarcie Umowy i realizacja Zamówienia
16. Zamówienia w Sklepie można składać przez 7 dniw tygodniu, 24 godziny na dobę.
17. W celu złożenia Zamówienia Klient wybieraProdukt, określa parametry oferty (np. okres Subskrypcji), a następnie podajedane niezbędne do realizacji Zamówienia i wybiera sposób płatności.
18. Przed złożeniem Zamówienia Klient akceptujeniniejszy Regulamin oraz potwierdza zapoznanie się z informacjami wymaganymiprzepisami prawa, w tym z informacją o prawie odstąpienia od umowy i jegoograniczeniach opisanych w § 10 Regulaminu.
19. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarciaUmowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta. Umowę uważa się za zawartą z chwiląpotwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, przesłanegona adres e-mail Klienta.
20. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienieKlientowi treści zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Klientowiwiadomości e-mail z potwierdzeniem Zamówienia oraz udostępnienie Regulaminu wSklepie.
§ 7. Ceny i płatności
21. Ceny Produktów prezentowane w Sklepie podawanesą w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają wszystkie obowiązującepodatki).
22. Płatności za Zamówienia realizowane sąwyłącznie drogą elektroniczną, za pośrednictwem systemu płatności online Tpay,obsługiwanego przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu.
23. Dostępne metody płatności (m.in. przelewyonline, BLIK, karty płatnicze) wskazane są w Sklepie w toku składaniaZamówienia i zależą od aktualnej oferty Operatora płatności.
24. Klient dokonuje płatności z góry, w momencieskładania Zamówienia, chyba że opis danego Produktu lub Subskrypcji stanowiinaczej.
25. Sprzedawca nie przechowuje danych kartpłatniczych Klienta – dane te przetwarzane są bezpośrednio przez Operatorapłatności zgodnie z jego regulaminem i politykami bezpieczeństwa.
§ 8. Subskrypcja
26. Wybrane Produkty (w tym dostęp do aplikacjiżywieniowej, jadłospisy i programy treningowe) mogą być oferowane w modeluSubskrypcji, tj. usługi o charakterze cyklicznym, rozliczanej w powtarzającychsię okresach wskazanych w opisie danej oferty (np. w cyklu miesięcznym,kwartalnym).
27. Z chwilą zakupu Subskrypcji Klient wyrażazgodę na cykliczne pobieranie opłaty w wysokości i terminach wskazanych wopisie oferty aktualnym w chwili zakupu, aż do momentu rezygnacji z Subskrypcjiprzez Klienta lub jej zakończenia zgodnie z Regulaminem.
28. Subskrypcja odnawia się automatycznie nakolejny, taki sam okres rozliczeniowy, a opłata pobierana jest z wyprzedzeniemza nadchodzący okres, chyba że Klient zrezygnuje z Subskrypcji przedrozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.
29. Klient może zrezygnować z Subskrypcji w każdymczasie, ze skutkiem na koniec bieżącego, opłaconego okresu rozliczeniowego,poprzez ustawienia Konta w Sklepie lub przesyłając oświadczenie na adres e-mailpaulinapietkax@gmail.com.
30. Rezygnacja z Subskrypcji nie uprawnia, co dozasady, do zwrotu środków za bieżący, już opłacony okres rozliczeniowy – dostępdo Produktu pozostaje aktywny do końca tego okresu. Nie dotyczy to sytuacji, wktórych Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach § 10Regulaminu lub uprawnienia z tytułu niezgodności Produktu z Umową na zasadach §11 Regulaminu.
31. Jeżeli płatność cykliczna nie zostanie pobranaz przyczyn leżących po stronie Klienta (np. brak środków, wygasła karta),Sprzedawca może zawiesić lub zakończyć dostęp Klienta do Produktu do czasuuregulowania płatności.
32. Informacja o cenie, częstotliwości pobieraniaopłat oraz sposobie rezygnacji z Subskrypcji jest każdorazowo prezentowanaKlientowi przed złożeniem Zamówienia.
§ 9. Dostarczenie Treści cyfrowych
33. Dostęp do zakupionego Produktu (Treścicyfrowej) udostępniany jest Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności,drogą elektroniczną – za pośrednictwem Konta w Sklepie, aplikacji lubwiadomości e-mail – nie później niż w terminie 48 godzin od zaksięgowaniapłatności, chyba że opis danego Produktu wskazuje inny termin.
34. W przypadku Subskrypcji dostęp do Produktuudostępniany jest na czas trwania opłaconego okresu rozliczeniowego i jestautomatycznie przedłużany zgodnie z § 8 Regulaminu.
§ 10. Prawo odstąpienia od Umowy
35. Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę naodległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny ibez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 4–6 poniżej. Bieg terminu doodstąpienia rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
36. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsumentinformuje Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np.w wiadomości e-mail przesłanej na adres paulinapietkax@gmail.com. Konsumentmoże, lecz nie musi, skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącegoZałącznik nr 1 do Regulaminu.
37. Do zachowania terminu wystarczy wysłanieoświadczenia przed jego upływem.
38. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługujeKonsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowychniedostarczanych na nośniku materialnym (a takimi są Produkty oferowane wSklepie), za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli spełnianieświadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu doodstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawaodstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawachkonsumenta).
39. W związku z ust. 4, przed rozpoczęciemrealizacji Zamówienia (udostępnieniem dostępu do Treści cyfrowej) Sprzedawcazwraca się do Klienta o wyrażenie wyraźnej zgody na natychmiastowe rozpoczęciespełniania świadczenia oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utratyprawa odstąpienia od Umowy z tą chwilą. Zgoda i potwierdzenie odbierane są wtoku składania Zamówienia (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola).
40. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody, o której mowaw ust. 5, dostarczenie Treści cyfrowej następuje dopiero po upływie 14-dniowegoterminu do odstąpienia od Umowy.
41. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy(tj. przed rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowej albo w innych przypadkach,w których prawo odstąpienia nie zostało wyłączone) Sprzedawca zwracaKonsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie późniejniż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przyużyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty w pierwotnejtransakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu,niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
§ 11. Reklamacje
42. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkt(Treść cyfrową) zgodny z Umową.
43. Jeżeli Produkt jest niezgodny z Umową,Konsumentowi przysługują uprawnienia określone w ustawie z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta (w zakresie dotyczącym umów o dostarczanie treścicyfrowych i usług cyfrowych), a w zakresie nieuregulowanym tą ustawą – wprzepisach Kodeksu cywilnego.
44. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, wtym drogą elektroniczną na adres e-mail paulinapietkax@gmail.com, opisującprzedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację oraz żądanieKlienta.
45. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacjiKonsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brakodpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
46. Postanowienia niniejszego paragrafu dotycząceKonsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, wzakresie przewidzianym przepisami prawa.
§ 12. Pozasądowe sposoby rozpatrywaniareklamacji i dochodzenia roszczeń
47. Konsument ma możliwość skorzystania zpozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tymmoże zwrócić się o pomoc do właściwego terenowo Wojewódzkiego InspektoratuInspekcji Handlowej, powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub stałegopolubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
48. Szczegółowe informacje o pozasądowychsposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępudo tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencjii Konsumentów (www.uokik.gov.pl).
49. Sprzedawca informuje, że unijna platformainternetowego rozstrzygania sporów (ODR) zakończyła działalność z dniem 20lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)2024/3228, w związku z czym nie stanowi już dostępnego kanału zgłaszaniasporów.
§ 13. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasadyprzetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne przetwarzania orazprzysługujące Klientom prawa, opisane zostały w Polityce Prywatności dostępnejpod adresem pauczis.pl, stanowiącej odrębny dokument.
§ 14. Prawa własności intelektualnej
Wszelkie treści udostępniane w ramach Sklepu i Produktów, w tymjadłospisy, plany żywieniowe, programy treningowe, materiały graficzne, tekstyoraz oprogramowanie aplikacji, stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcylub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej. Zakupienie Produktuuprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty.Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lubodsprzedaż Produktów bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§ 15. Odpowiedzialność
50. Sprzedawca dokłada należytej staranności, abyProdukty oferowane w Sklepie były rzetelnie przygotowane, jednak nie gwarantujeosiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów zdrowotnych, sylwetkowych lubsportowych, gdyż zależą one od wielu czynników indywidualnych niezależnych odSprzedawcy.
51. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności zaskutki wynikające z zastosowania się Klienta do jadłospisów lub programówtreningowych bez uwzględnienia jego indywidualnego stanu zdrowia lub bezwymaganej konsultacji lekarskiej, o której mowa w § 5 ust. 4–5 Regulaminu.
52. Powyższe postanowienia nie wyłączają ani nieograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Konsumenta w zakresie, w jakimograniczenie takie byłoby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisamiprawa.
§ 16. Postanowienia końcowe
53. W sprawach nieuregulowanych niniejszymRegulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w tym wszczególności: Kodeks cywilny, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawachkonsumenta, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogąelektroniczną oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679(RODO).
54. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmianyRegulaminu z ważnych przyczyn, w tym w szczególności: zmiany przepisów prawa,zmiany zasad działania Sklepu, zmiany oferowanych Produktów lub sposobówpłatności/dostawy treści cyfrowych. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformujepoprzez publikację nowej treści na stronie Sklepu z odpowiednim wyprzedzeniem.
55. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminustosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy, chyba że Konsumentwyrazi zgodę na stosowanie nowego Regulaminu.
56. Ewentualne spory między Sprzedawcą aKonsumentem rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy zgodnie zobowiązującymi przepisami postępowania cywilnego. Spory między Sprzedawcą aKlientem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
57. Regulamin obowiązuje od dnia 26 lipca 2026 r.
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpieniaod umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęciodstąpienia od umowy – wyłącznie w sytuacjach, w których prawo takieprzysługuje zgodnie z § 10 Regulaminu)
Adresat: Pauczis Paulina Piętka, 150, 34-371 Złatna, woj. śląskie,e-mail: paulinapietkax@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniuod umowy o dostarczanie następującej treści cyfrowej/usługi cyfrowej(*):.....................................................................
Data zawarcia umowy:..............................................................................................................
Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):..........................................................................................
Adres Konsumenta(-ów):..........................................................................................................
Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany wwersji papierowej): ..............
Data:........................................................................................................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
